В результате масштабной аналитической работы, проведенной командой конгресс и СПА отеля «Си Гэлакси», достигнут значительный экономический эффект в рамках федерального проекта «Производительность труда». Специалисты отеля применили методики и инструменты, рекомендованные Федеральным центром компетенций производительности, чтобы разработать новые стандарты работы инженерной службы. Источник: Sochi.Com
С каждым годом все больше предприятий санаторно-курортного комплекса Сочи становятся участниками этого национального проекта, который нацелен на повышение производительности труда и развитие конкурентной экономики. Активное участие в этом процессе принимает и местный муниципалитет. В 2026 году к программе повышения производительности труда присоединились еще семь организаций, что свидетельствует о растущем интересе к улучшению эффективности работы в данной сфере.
Рост производительности труда в туристической отрасли Сочи имеет особое значение, поскольку это не просто набор экономических показателей, а залог устойчивости бизнеса в условиях сезонных колебаний, а также улучшение сервиса для гостей. Как отметил директор департамента экономики администрации Сочи Алексей Жудик, системный подход к внутренним процессам работы средств размещения позволяет выявлять потери, экономить ресурсы и повышать качество обслуживания отдыхающих.
Внедрение новых стандартов и инструментов, основанных на принципах бережливого производства, позволило значительно сократить потери времени и ресурсов. Например, коэффициент эффективности работы ремонтной службы при подготовке номерного фонда увеличился на 15,9%, а затраты времени на перемещение сотрудников сократились на 40–67%. В результате экономический эффект от внедрения этих мероприятий составил 3,8 миллиона рублей.
Руководство отеля «Си Гэлакси» планирует перенести успешный опыт, апробированный на инженерной службе, на другие службы. Это позволит улучшить процессы подготовки залов к мероприятиям, уборки номерного фонда, обслуживания в SPA-центре и бронирования номеров, что, в свою очередь, обеспечит дальнейший рост качества обслуживания.
На данный момент к проекту «Производительность труда» присоединились 34 предприятия, среди которых десять представляют санаторно-курортную отрасль. Более 70 сотрудников этих организаций уже прошли обучение в рамках проекта, что говорит о серьезном подходе к развитию человеческого капитала в регионе.
Таким образом, успешное внедрение новых стандартов работы в отелях Сочи не только способствует экономическому развитию, но и повышает общий уровень сервиса в сфере гостеприимства, что является важным фактором для привлечения туристов.
Информация предоставлена администрацией муниципального образования городской округ город-курорт Сочи Краснодарского края.